Cosa sono le App ? oggi i dispositivi mobili si sono diffusi in modo capillare, si tratta di iphone, smartphone e tablet sempre connessi ad Internet che hanno caratteristiche simili ai computer anche se con prestazioni di elaborazione più limitate. Attraverso questi dispositivi si possano effettuare numerose operazioni che fino a qualche anno fa erano solo appannaggio dei computer, ad integrare le funzioni di iphone, smartphone e tablet ci sono le App, le App sono applicazioni specificatamente pensate e programmate per mettere a disposizione di chi le installa particolari funzionalità che variano a seconda delle finalità spaziando un pò in tutti i campi di applicazione.
Le App vengano create da sviluppatori che le distribuiscano pubblicandole sui vari store di riferimento, le app possano essere scaricate sia gratuitamente che a pagamento a seconda della scelta di distribuzione di chi la pubblica, molto spesso troviamo app che si possano scaricare gratuitamente e sorge spontanea la considerazione del motivo della loro distribuzione gratuita, in realtà dietro a molte app esiste un forte interesse da parte di aziende e società che commissionano la loro creazione affinché queste possano supportare i servizi da loro erogati, in altri casi le aziende pianificano strategie di marketing che si basano anche sulla diffusione di app ad hoc utili a promuovere la propria immagine o i propri prodotti, in questo modo chi scarica un app di una azienda apre un canale diretto con l'azienda stessa che può attraverso dovuti aggiornamenti mettere a conoscenza i propri clienti di comunicazioni sempre aggiornate riguardanti le proprie attività.