Social è ormai una definizione conosciuta a tutti gli utenti del web, i social network si sono imposti velocemente riuscendo a soddisfare le varie esigenze degli utenti partendo da un'unica piattaforma dalla quale è possibile comunicare, condividere contenuti di vario genere e creare gruppi anche su argomenti specifici, in sostanza possiamo asserire che i social network inglobano le caratteristiche di molte forme di comunicazione online e in alcuni casi anche di quelle più tradizionali; mail, blog, forum ma anche chiamate cellulari e sms possano essere sostituite dalle varie funzioni usufruibili dai social network più importanti, anche il mondo del lavoro guarda con interesse crescente i social network provando a utilizzare questa nuova forma di comunicazione oltre che per le loro funzioni anche per la visibilità che essi garantiscano avendo un bacino di potenziali clienti in costante crescita 

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